شكوى ضد شركات التداول

شكوى ضد شركات التداول

يتم رفع شكوى ضد شركات التداول التي تقوم بسرقة أموال المستثمرين المبتدئين وذلك بالاحتيال عليهم، وخداعهم بالعروض الوهمية المقدمة، وهذا المقال يوضح كيفية تقديم شكوى ضد شركات التداول المرخصة والنصابة، كما يقدم طرق احتيال هذه الشركات حتى لا يقع الأشخاص في شركهم ويخسرون أموالهم في مقابل محاولاتهم للدخول في عالم الاستثمار والتداول عبر الإنترنت.

تقديم شكوى

إن تقديم شكوى ضد شركات التداول ليس بالأمر الصعب، ولكن يختلف الأمر في الجهات المقدم إليها بين شركات التداول الحقيقية وشركات التداول النصابة.

شكوى ضد شركات التداول الحقيقية

شركات التداول الحقيقية: هي الشركات التي لها أرقام هواتف، كما إن لها شهادات تراخيص وكذلك يمكن معرفتها من عدة أمور منها:

إن هذه الشركة تقوم بتوضيح كافة المعلومات التي يمكن التواصل معها من خلالها، كما أنها توضح شروط التعامل معها وكيفية تسجيل الحساب لديها.

ويتم تقديم شكوى مبدئية لفريق خدمة العملاء وللعاملين بالشركة وفي حالة عدم الاستجابة يتم التوجه للجهات الرسمية التي تشرف عليها، ولها حق الرقابة على هذه الشركة وهذه الجهات هي نفسها التي منحتها التراخيص، وتلك الجهات هي:

هيئة سلوك المال بولايات المتحدة fca .

لجنة الأوراق المالية والاستثمارات الاسترالية ASiC .

لجنة قبرص للأوراق المالية والبورصات CYSec .

وتكون هذه الشكوى تحتوى على اسم الشركة وعنوانها الإلكتروني وجميع المعلومات المتعلقة بها.

كذلك تحتوى هذه الشكوى على تاريخ التعامل واسم المستثمر ورقم الحساب وجميع المعلومات التي كانت أثناء التعامل مع الشركة، بالإضافة إلى عمليات تحويل المبالغ المالية.

ويتم تقديم هذه الشكوى إلى كافة الجهات المذكورة والتي لها علاقة بهذه الشركة وبسوق التداول العالمي لتوضيح الأمر.

ويتم الفصل في هذه الشكوى بعد النظر فيها، وفي الأدلة المقدمة التي تشير إلى سوء تعامل الشركة مع المستثمر، ثم يتم اتخاذ الإجراءات الرسمية ضدها.

ونفس هذه الخطوات يتم اتخاذها مع شركات التداول النصابة، ويشترط في تقديم هذه الشكوى بشكل عام أن لا يمر اكثر من 60يوم على حدوث المشكلة، حتى يسهل حل الأمر.

استرداد الأموال من شركات التداول النصابة

بعد تقديم شكوى ضد شركة التداول يتم النظر في الأمر، ثم يقوم المستثمر في حال الشركات النصابة بتقديم الشكوى إلى الجهات التالية:

الجهة التي لها اختصاص بالشركة الاحتيالية.

جميع الجهات الرسمية التي لها اختصاص بسوق المال في الدول العربية.

هيئة سوق المال في بريطانيا.

الجهات الرسمية التي لها علاقة بسوق المال الموجودة في دولة الشركة التي قامت بالاحتيال.

الجهات الرسمية التي تتعامل مع هذه الشركة مثل البنوك وشركات البطاقات الائتمانية.

خطوات استرداد المال من الشركات النصابة

بعد أن قام المستثمر الذي تم النصب عليه من تجهيز شكوته ولم يمر وقتاً يتجاوز شهرين على آخر عملية إيداع فإنه يقوم بالآتي، لاسترداد أمواله التي قام بتحويلها، وفي هذه الحالة يتم استراد العميل لأمواله اعتماداً على الوسيلة التي قام بالدفع من خلالها:

في حالة استخدام البطاقات الائتمانية: يقوم العميل بإبلاغ البنك عن المشكلة الاحتيالية التي تعرض لها، ثم يقوم البنك بإبلاغ الشركة التي قامت بإصدار هذه البطاقة، وبعد النظر في المشكلة تقوم بإرجاع الأموال للمستثمر في حال عدم مرور شهرين على إيداع هذه الأموال.

الحوالات المصرفية: في حالة كان حساب الشركة في البنك الذي يوجد به حساب العميل، فإنه يسهل استرجاع الأموال، أما إذا كان حساب الشركة في بنك آخر، فإنه ينبغي على العميل أن يقوم بإبلاغ البنك الآخر كما يقدم لهم الدلائل التي تفيد تعرضه لعملية نصب واحتيال، ويتم ذلك عن طريق التواصل معهم عبر البريد الإلكتروني أو خدمة العملاء الخاصة بهم.

المحفظة الإلكترونية: حيث يقوم العميل برفع شكوته إلى منصة الإنترنت الخاصة بالمحفظة الإلكترونية مع إرفاقه للدلائل التي تشير إلى الاحتيال الذي تعرض له، وسوف تقوم الشركة بإرجاع أمواله إليه بعد فحص شكوته، وهذا يتوقف على السياسة التي تتعامل بها شركة المحفزة الإلكترونية.

البطاقة مسبقة الدفع: حيث يقوم العميل بتقديم الشكوى إلى مزود الخدمة، وبعد الاطلاع على الشكوى، يتم الفصل في هذا الأمر.

وسيط ثالث: في حال كان التحويل من خلال طرف ثالث يتم مقاضاته قضائياً، واتهامه حيث يتم استرداد الأموال التي تمت سرقتها من خلاله.

طرق الاحتيال المميزة للشركات النصابة

تقوم شركات التداول النصابة بالعديد من الطرق الاحتيالية التي تستهدف المستثمرين الجدد في عالم التداول الإلكتروني ومن هذه الطرق:

الاتصال بك وإخبارك بانك سجلت بياناتك من قبل على احد مواقعهم الإلكترونية، وقد اتصلوا بك ليقدموا عرضاً مجاني للتسجيل، أو الاتصال بك وإخبارك أن هناك عرضاً مميزاً ولفترة محدودة للتسجيل على موقعهم وإنشاء الحساب لديهم، والبدء في التداول عبر شركتهم، والتي توفر الكثير من العروض المميزة لعملائها.

الاتصال بك وإخبارك عن عقد لمدة طويلة قد تصل لسنة أو يزيد ويعتمد هذا العقد على التداول بمبلغ كبير وبالتالي تضمن الشركة تحقيق الأرباح المتضاعفة، بالإضافة إلى ضمان عدم خسارة أي صفقات خلال فترة العقد وهذا ما تهدف إليه الشركة مع عملائه.

كما يتم عرض عليك انه بمجرد تسجيلك على موقع هذه الشركة وإنشاء حساب لديهم في مقابل مبلغ إيداع معين، فإنك سوف تحصل على الكثير من الأرباح والعملات الرقمية كهدايا مجانية لتسجيلك لديهم، ولن يتوقف الأمر عند هذه العروض فقط، بل سوف تكون هناك العديد من العروض المميزة من أجلك، والكثير من الاتصالات وعلى المستثمر أن يتسم بالاتزان في مواجهة هذه المغريات المادية، لأنها في مقابل الحصول عليها سوف يتم خسارة أمواله بالإضافة إلى خسارتها.

وسوف ينتهي به الأمر وهو يبحث عن كيفية تقديم شكوى ضد شركات التداول التي استطاعت الاحتيال عليه ونصب العديد من الفخاخ له، وقد انصاع إليها.